Términos y condiciones

La información de los productos anunciados es exacta y apegada a las características de los mismos, esta misma calidad es ofrecida por los “sellers”; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de Devoluciones.

Exhibimos con precisión los productos en esta plataforma Marketplace. Te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, así como las de los “sellers” autorizados, son con fines ilustrativos y te son expuestas de modo orientativo. Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

El formato en que se muestran los precios dentro de esta plataforma Marketplace puede verse modificado por las versiones de navegador, sistema operativo o dispositivos para navegación de internet, por lo cual puede existir variaciones en cuanto al uso de diversos dispositivos.

En razón a lo anterior, el formato habitual como se presentan los precios es el siguiente:

Formato correcto: $0,000.00

Si la configuración del navegador o dispositivo utilizado para visualizar la página llegará a afectar este formato, pudiendo apreciarse de la siguiente manera:

Formatos inexactos: $0.000.00

$0.000,00

Este tipo de formatos es inexacto debido a que, de manera habitual, los miles y millares se separan por comas, y la configuración del navegador o dispositivo de navegación los puede modificar por puntos.

De presentarse alguna inconsistencia o fallas al momento de publicar los precios en esta plataforma Marketplace, se te informará de dicha situación, para que confirmes si aún es tu deseo la adquisición del producto, o bien cancelar el pedido y devolver el importe pagado. En caso de que no hayas finalizado tu compra, se te notificará el cambio en precio y disponibilidad al ingresar al carrito de compra.

Todos los precios son presentados en Pesos Mexicanos y por pieza (unidad).

• Elige correctamente: el modelo que más se adapte a tus necesidades. Es importante que consideres el tamaño y talla de la mercancía que estás comprando basándote en las medidas que se publican en la página, ya que no se podrán hacer devoluciones.

• Elige el modelo de lentes que mejor se adapte a ti, tomando en cuenta las medidas publicadas en la página.

GARANTÍA DEL FABRICANTE

Los artículos que se comercializan por medio de esta plataforma Marketplace están respaldados con su respectiva garantía si fuere el caso, la cual siempre se apegará a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor y Normas Oficiales Mexicanas. La garantía será manejada y validada por el fabricante directamente, donde se establecerán las condiciones, mecanismos, datos de contacto y vigencia para hacerlas efectivas, siendo responsabilidad de los Sellers el que ésta se incluya dentro de los productos, que éstos entreguen.

El cumplimiento de las garantías, será brindado directamente por los “sellers” autorizados, la vigencia de dichas garantías se refiere en la descripción de cada producto siendo emitida y validada por los “sellers”, por lo que ARHCANSA, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el cliente se obliga a contactar directamente al seller para hacerla efectiva. No obstante, realizará las acciones necesarias para proporcionar a los clientes que así lo soliciten, los datos de contacto para validar las respectivas garantías, si fuera necesario.

LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

Te informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas, esta situación te será comunicada antes de realizar tu pedido y concretar tu compra.

Los artículos están sujetos a disponibilidad, la cual el Cliente deberá de verificar antes de procesar el pago. Con la intensión de validar la existencia de los artículos y en caso de no estar disponibles, se les notificará a todas las partes que "el artículo no está disponible".

ACEPTACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realices tu pedido se te enviará a tu correo electrónico detalles del/los producto(s). Si el pago es autorizado o autenticado te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Una vez que levantes tu pedido inicia el proceso de compra, si en 24 horas no has recibido el correo de confirmación de compra, deberás ingresar a este sitio, acceder a tu cuenta y revisar el estatus del pedido.